Móvil nuevo y sincronización: qué se traslada

La sincronización (Premium) mantiene hasta 4 dispositivos trabajando sobre los mismos registros: al iniciar sesión con la misma cuenta de Google o Apple, en Ajustes › Sincronización Cloud, las cuentas, los movimientos y los documentos registrados en un móvil aparecen en los demás. Está diseñada para compartir los registros, no para clonar el móvil — en un dispositivo nuevo aparece casi todo, pero parte del trabajo existe solo en el móvil donde se hizo. Saber qué es qué, antes de cambiar, evita sorpresas después.

Qué llega al móvil nuevo

Después de iniciar sesión con la misma cuenta y de dejar terminar la primera sincronización, el móvil nuevo muestra:

Las cuentas y todos sus movimientos — ingresos, gastos y transferencias;
Las categorías y subcategorías, con sus iconos y colores;
Las entidades (clientes, proveedores, «Otros»);
Las facturas y documentos registrados en esas entidades;
Los presupuestos y los proyectos;
Las transacciones recurrentes y los eventos previstos de tesorería;
Los tipos de cambio personalizados;
El estado de conciliación de cada movimiento — si está conciliado, la fecha y el identificador bancario (FITID) — que reside en el propio movimiento: un movimiento conciliado sigue conciliado en el móvil nuevo, y el emparejamiento ya hecho no tiene que repetirse;
Las conciliaciones de cuenta corriente por entidad, incluida la composición de cada una.

Qué se queda en el móvil antiguo

Las fotos y los PDF de los recibos: desde la versión 1.5.0 viajan. Los archivos adjuntos a los movimientos se guardan en la nube (un centro de datos en Europa) y se descargan en el dispositivo suyo que los abra; el documento creado en la cuenta corriente a partir de un movimiento lleva el primer adjunto de ese movimiento. Hasta la versión 1.4.0 los archivos existían solo en el móvil donde se añadieron; en esa versión, vea en la sección siguiente cómo llevárselos.
Las reglas aprendidas de los extractos bancarios (la categorización automática), junto con las plantillas de lectura por proveedor que usa el escaneo de recibos. Los movimientos que una importación creó sí viajan, como cualquier otro movimiento, y los movimientos conciliados siguen conciliados — pero las reglas aprendidas de los extractos se quedan en el dispositivo que las aprendió.
El PIN y su código de recuperación: cada móvil tiene su propio bloqueo, definido en sus propios Ajustes.
La mayoría de los ajustes. Solo un conjunto pequeño viaja con los datos: la moneda, la posición del símbolo de moneda, los formatos de fecha y de número, lo que muestra el panel (un gráfico o Vencimientos), el periodo del gráfico, las opciones de los campos Entidad y Nota (incluido si la Entidad es obligatoria), la opción Proyectos, si las notificaciones están activadas y sus días, los tipos de cambio y Mi empresa — su nombre, NIF y entidad, aunque no el logotipo. Todo lo demás de los Ajustes debe configurarse de nuevo en el móvil nuevo.

Cambiar de móvil: un orden seguro

Primero una copia de seguridad, en el móvil antiguo. Ajustes › Copia de seguridad › Crear Copia, en cualquier plan: un archivo .zip con todo el libro y los archivos de tickets que están en ese móvil, guardado donde usted elija. Es la copia que no depende de ningún móvil. La exportación (Premium) graba además los movimientos en archivos Excel / CSV / OFX, para leerlos en otro sitio.
Los archivos de los recibos. Desde la versión 1.5.0 llegan con los movimientos en cuanto el móvil nuevo sincroniza con conexión: no hay nada que hacer. En la versión 1.4.0 existen solo en el móvil antiguo: la única exportación que los incluye es el paquete para el contable (Premium), un ZIP con un PDF por transacción; genérelo en el móvil antiguo y conserve ese móvil hasta confirmar que los archivos están a salvo. El paquete pregunta ahora qué forma lleva cada documento: con la información del movimiento (una franja con fecha, cuenta, categoría e importe sobre el documento) o solo el documento, tal como se escaneó; la elección se recuerda.
En el móvil nuevo, instale ZeniCash, inicie sesión con la misma cuenta antes de registrar nada, y deje que la primera sincronización termine por completo antes de valorar qué falta. Con 4 dispositivos ya sincronizando, el móvil nuevo es rechazado hasta que se quite uno en Dispositivos sincronizados — véase Los dispositivos de una cuenta, más abajo. Sin sincronización, Restaurar Copia trae el libro desde el archivo — y sustituye todo lo que hay en el móvil.
Revise los Ajustes en el móvil nuevo: como se indica arriba, la mayoría de las preferencias son por dispositivo.
Conserve el móvil antiguo hasta confirmarlo todo. Bórrelo, o entréguelo a otra persona, solo después de comprobar que el móvil nuevo muestra las cuentas, los movimientos y los documentos esperados.

Iniciar sesión con un libro ya en el móvil

Desde la versión 1.7.4, un libro creado en este móvil y nunca sincronizado se mantiene cuando el móvil inicia sesión en una cuenta por primera vez: no se vacía nada, y la primera sincronización lo une a lo que la cuenta ya tiene en la nube. Hasta la versión 1.7.3, ese primer inicio de sesión apartaba el libro y mostraba uno vacío.

Cuando una versión anterior apartó así un libro, la aplicación pregunta una vez, tras iniciar sesión: Los datos de este teléfono de antes de iniciar sesión se apartaron. ¿Traerlos a esta cuenta? Recuperarlos los une al libro de la cuenta, sin sustituir nada, y la siguiente sincronización los envía a la nube. Ahora no los deja apartados en el móvil; la pregunta vuelve tras el próximo inicio de sesión. No se hace mientras el móvil esté en un espacio compartido.

Cuando otra cuenta inicia sesión en un móvil que tenía el libro de una cuenta distinta, ese libro se aparta y el móvil pasa a los registros de la cuenta que entra. Desde la versión 1.7.4, una cuenta que entra sin nada en el móvil empieza con las categorías predeterminadas, la Cartera y los tipos de entidad predeterminados, como en una instalación nueva; hasta entonces empezaba sin ninguna, y no se podía guardar un gasto.

Los dispositivos de una cuenta

Ajustes › Sincronización Cloud › Dispositivos sincronizados lista los móviles y tabletas que sincronizan con la cuenta, con este dispositivo junto al que se tiene en la mano y cuándo estuvo activo cada uno por última vez; desde la versión 1.7.4 cada uno aparece con el nombre de su modelo — «Samsung SM-…», por ejemplo —, con un código corto que distingue dos del mismo modelo. Premium sincroniza hasta 4 dispositivos. Quitar un dispositivo de la lista cierra su sesión: al momento si es este, en su siguiente sincronización si es otro — lo que hay en ese móvil se queda en él.

Con la cuenta ya en el límite, el móvil que sobra es rechazado y, desde la versión 1.7.4, la aplicación lo dice allí donde aparece la sincronización: el cuadro Límite de dispositivos alcanzado, con Gestionar dispositivos, aparece tras una sincronización pedida en Ajustes y, una vez, por sí solo, cuando se rechaza una sincronización automática; el panel mantiene un aviso con Gestionar dispositivos mientras el límite siga; y la línea de la sincronización en Ajustes dice Límite de dispositivos alcanzado. Hasta la versión 1.7.3, solo una sincronización pedida en Ajustes lo decía. Gestionar dispositivos abre Dispositivos sincronizados; a la vuelta, la aplicación intenta sincronizar otra vez.

Hasta que se quite un dispositivo, ese móvil no se sincroniza, y los registros de la cuenta no aparecen en él: lo que muestra no es el libro de la cuenta. Un móvil reinstalado, o con los datos de la app borrados, cuenta como un dispositivo nuevo — su entrada antigua sigue en Dispositivos sincronizados, y es esa la que se quita.

Sin Premium no se sincroniza nada. Quien haya perdido Premium puede enviar una vez los cambios pendientes de ese móvil, con Envío final a la nube.

Cuando la sincronización dice «Sin conexión a internet»

Una red que dice tener conexión pero no responde —el wifi de un hotel, un DNS averiado— dejaba el círculo de sincronización girando sin fin. Desde la versión 1.5.0 cada llamada a la nube espera un minuto y desiste: la app dice «Sin conexión a internet.», conserva lo que ya había recibido, y la siguiente sincronización continúa donde se quedó.

Una instalación nueva sigue la región del móvil

Desde la versión 1.5.0 una instalación nueva se abre en la moneda, el orden de fecha y el formato de números de la región del móvil, con el tema siguiendo al del móvil. Una instalación ya existente no cambia nada: conserva la moneda, los formatos y el tema que tenía.

Sincronizar no es una copia de seguridad

El papel de la sincronización es mantener coherentes entre sí los dispositivos en uso — no guardar una copia de todo para más adelante: lo que se borra en un móvil se borra en los demás. La copia que sobrevive a cualquier móvil es el archivo de copia de seguridad, gratuito, en Ajustes › Copia de seguridad. Hacer una con regularidad — por ejemplo, al final de cada mes — cuesta poco y hace que un cambio de móvil nunca dependa de lo que la sincronización traslada.

Restaurarla sustituye el libro del móvil. Desde la versión 1.7.4, una copia hecha con otra cuenta de ZeniCash se rechaza sin cambiar nada, y en un móvil con sesión iniciada para sincronizar, la sincronización queda en pausa después de restaurar para que el libro se quede tal como lo dejó la copia — hasta que se reanude, con una confirmación, y los registros de la nube vuelvan a unirse a él. Vea Bloqueo con PIN, copias de seguridad y borrar la cuenta.